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Médiation à la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L.616-1 et R.616-1), le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

À ce titre, notre établissement a désigné comme médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Email : contact@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur la plateforme en ligne du CM2C ou par voie postale.